尊敬的华东师范大学传播学院：
2017年11月21日，南京某高校学生严某（女）因患焦虑症，加之被感情问题困扰，萌生轻生念头，孤身来到上海，在上海南站内徘徊。所幸贵学院郑洁、周娟两位同学恰好路过，细心觉察到严某的异常表现，一方面积极暖心疏导，有效安抚严某的情绪，另一方面沉着冷静，及时报警，并热心协助民警开展后续处置工作。当时已是凌晨时分，两位同学主动留在派出所内配合民警对严某进行心理疏导，用积极向上的正能量感染该女生，最终使该女生解开心结，放弃了轻生的念头，并一直陪伴严某直至老师到沪。
——来自上海市公安局文化保卫分局闵行高校派出所的表扬信
周娟和郑洁是同一个寝室的同学，也正是因为一起生活了一年多，遇到这次的紧急状况，她们之间非常有默契。
“那天正巧，下了大雨，很冷。”
“正巧小姑娘坐上了729。”
“正巧我和郑洁先后下班，我没有在公交车上坐在郑洁的旁边，小姑娘才有可能坐在她旁边。”
事后周娟这样平静地陈述着这些巧合。
也恰是这两颗善良温暖的心灵和这些看似平凡的巧合，挽救了一条年轻的生命。
故事的一切都从公交车上颇为细心的对话开始。
晚上六七点，郑洁一如往常地从上海南站上了公交车，一个小姑娘坐在了她的旁边。
“请问上海哪里有海？”
当时郑洁忙于回复老师的微信，但依然对小姑娘说：“我有个微信要回，我等一下再和你说这个事情。”
过了几分钟，郑洁放下了手机。小姑娘依然问她上海哪里有海。郑洁觉得有些奇怪：
“你问这个干嘛？”
也许就是这么细心多问的一句，打开了小姑娘脆弱心灵的阀门。
这一天也注定成为郑洁和周娟生命里不平凡的一天。
小姑娘从南京只身一人来到上海，一路上问了很多人这个问题，但大多得到的都是漫不经心的回复。两个人就开始聊天，聊着聊着，半个小时过去了，姑娘渐渐地讲出了实话：我是想寻死的。
郑洁觉察到姑娘的异常，开始紧张起来，她给在学校等着她的周娟发微信。两人简短地商量后，毅然决定一起帮助这个姑娘，而且必须要送她去派出所，必须要让她的父母、老师、同学来接她。
冷雨之中，周娟带着伞去公交站台等候她们。
一起陪小姑娘吃饭，一起陪小姑娘去派出所，那一天，郑洁和周娟一直主动帮助小姑娘到凌晨时分。再后来，便有了表扬信里的故事。
感恩节时，小姑娘给周娟发来了感恩的祝福
雨天很冷，但社会因有热心而温暖。
让我们一起向周娟和郑洁这两位同学学习。
