近日,一位华师大17级的王同学向记者反映,上海浦东机场九线的乘车点从莘建东路宝城路(公交站)搬迁至莘庄地铁南广场公交枢纽,但她没有得到相关通知,使她差点误机,造成出行不便。经记者调查发现,机场九线改线通知不到位的问题确实存在。
王同学称她曾多次乘坐机场九线,而在9月28日乘车时却出了岔子:“我一如既往按照指示牌的方向走到乘车点时,工作人员却说乘车点换到南广场去了。如果乘车点改了,路牌怎么不换呢?”
为印证王同学的描述,记者在10月12日来到莘庄地铁站。记者看到,地铁站南北出口处分别矗立着两块街区图,而两块街区图均清晰地标明,机场九线的乘车点是莘建东路宝城路(公交站)。记者按照标牌从莘庄地铁站北出口出发,在一个十字路口右转走上莘建东路。记者直行150米后看到,马路旁立着一个“机场九线向前350米”的蓝底白字标志牌,上边标有巴士的图案和示意向前的箭头。记者按照指示走到了乘车点,却被一位穿西装的工作人员拦住,表示机场九线乘车点早已改到南广场。当记者询问路牌为什么没有更换时,该工作人员便三缄其口不愿多说,只称,“我们也不知道路牌怎么没换,它那个车老早已经搬到南广场去了,都已经半个多月了”。而记者在这里并没有看见站点更改的通知。
记者测算了从原乘车点到新乘车点的距离,发现两站点距离很远。经过记者的测算,如果走最短路线,两个站点之间相距近900米,期间还有岔路,不清楚路线和目的地的市民确实容易迷路。记者在清楚路线的情况下,徒步用了13分钟。记者又乘坐公交车189路进行实验,用时22分钟。尽管记者只坐了一站公交车,但等车时间很长。据附近理发店的店主表示,在这里等一班公交车大约要15分钟。王同学当时采用的是徒步的方式,赶着去机场的她由于迷茫和焦急,转了近半个小时才找到新乘车点,到达机场后飞机舱门已经关了,经她请求后工作人员才为她打开舱门。由此可见,机场九线改线通知的不到位的确给市民造成了出行困扰。
(上文所述的路线)
记者采访了几位乘坐过机场九线的市民,他们均对改线的事情毫不知情。记者采访到了一位已毕业3年的华师大物理系的黄学长,他在10月12日和王同学有了相似的遭遇:“在莘建东路宝城路车站等了十来分钟,没车也没人,走了20分钟左右才到新车站”。另一位17级工商管理专业的于同学也表示自己从来不知道终点站已经改变。而据王同学的描述,连莘庄地铁站的工作人员对于机场九线乘车点的改变似乎也不知情:“我向一位检查身份的工作人员打听路线,他告诉我机场九线还是按原路线走。”
记者在网上查阅关于机场九线改线的信息时发现,上海闵行人民政府网站”白相到闵行”无法访问,上海市交通委员会的官网上也没有改线的通知,而上海机场(集团)有限公司的官网虽然在登记各机场大巴路线的表格更改了线路,但并未在首页的“公告”和“新闻”版块公示,王同学也称在机场大巴乘车点没有看见公告。让记者意外的是,有一家叫“莘庄周到”的自媒体于9月6日20:09公布了改线信息,在其发布的信息中,记者看到一条温馨提醒:“考虑到部分乘客尚不知晓站点搬迁事宜,机场九线暂时将莘建东路宝城路站作为临时上下客点保留一段时间,待乘客适应后再取消,取消日期另行公示。”记者随即拨打了机场九线运营企业—空港巴士公司的服务热线,询问改线的具体日期,工作人员称“机场九线在9月8号就改掉了”,当记者问到是否有保留原乘车点一段时间时,该工作人员语气相当不耐烦:“没有,没有保留过,你知道在南广场那边坐车就可以了”,随即挂断了电话。当记者再次拨通电话想要询问细节时,另一位工作人员接通电话称“没有时间”后再次挂断。此后记者再未能拨通该服务热线。
记者已将机场九线改线通知不到位的问题向上海市交通委员会反映。截止发稿前,记者未收到任何答复。