11月9日下午13时,华师大图书馆二楼大厅内的一些同学正在一台约2米高的黄白色智能柜前进行新电子阅读设备的借阅,经了解,原来是“超星阅读本”自助借还柜正式进入试用阶段,全校师生可利用校园卡对30本电子阅读器进行借阅,智能电子化设备丰富了华师大师生们的阅读形式,这一现象吸引了众多师生的关注。
“超星”获肯定,丰富阅读形式
11月7日上午10时40许,两位超星公司的工作人员正在华师大图书馆二楼给超星阅读本自助归还柜配备新的阅读本,超星阅读本自助归还柜高约两米,外表颜色为黄白色,一台归还柜可容纳60台超星阅读本,柜内的阅读本均插上充电线。
记者询问超星公司的徐老师,他表示,此前超星公司已与华师大合作了多个项目,如书世界、超星名师讲坛等,这次的超星阅读本自助借还柜是新的试用产品,图书馆最近会决定是否进行本次项目合作。目前放置的阅读本是试用版本的,只在闵行校区图书馆进行试用,试用期只投入30本,试用期时长约一个月,若图书馆最终确定与超星阅读本合作,超星公司将会对设备进行更新并加大设备投放量。
记者采访到了图书馆闵行校区学习知识部主任李雪锋老师,李雪锋老师参与前期设备调研工作,此前已调研国内多个高校图书馆的智能设备情况和相关借阅规则。李雪锋老师认为目前电子阅读已经成为一种潮流趋势,部分学生也有电子阅读的需求,图书馆应该给学生提供更多的阅读选择。
当被问及为什么选择试用超星阅读本的时候,李雪锋老师回答道,“我们调研了多个国内高校的图书馆,感觉超星阅读本还是具有一定优势的,1、目前只有超星这家企业能提供自助借还的服务柜,很大程度上减少了人工服务的成本,像kindle和平板都是需要人工服务的,无自助服务的话将加大人工服务台的压力。2、自助借还柜在读者归还设备后,会自动还原设备到出厂设置,最大程度保护读者隐私。3、有后台统一管理系统,能结合图书馆目前正在进行的纸本书展进行相关的电子图书阅读推广活动。现在我们还未最终确定是否会持续使用超星阅读本这一电子阅读器,现在还是试用阶段,前期希望能从同学们中获得一些使用反馈和建议。后期也可能引进其他类型的电子阅读本。但电子阅读的形式是肯定会在华师大内推广的。”
电子化阅读产品已在市场流行多时,电子阅读器便携、容易使用、大容量的特点非常适合现代生活,而数字版权贸易和互联网技术的发展,使师生可以以更低的价钱方便的阅读到更多的图书。而大多数电子阅读器使用墨水屏屏幕,墨水屏根据喷墨原理,观看效果如同纸质书,有一定保护视力的作用。
11月9日下午13时,闵行区图书馆的超星阅读本自助借还柜正式开放给师生使用,在两个小时内共有9本阅读器已被借阅。记者14时40分来到现场并体验借阅流程。记者体验过后,观察到借阅阅读本平均时长约为2分钟,归还阅读本平均时长约为1分钟。
初次借阅超星阅读本的步骤如下:首先点击借阅功能,放置校园卡,勾选“我同意并遵守该《用户协议》”;若之前校园卡未绑定手机,则需要输入手机号码并获取验证码;绑定成功后,点击“开始借阅”按钮,手机将受到一条新的验证码,输入正确验证码后,指定柜门将自动打开,使用者收到“请取出设备,并拔出数据线”以及“关闭柜门,完成借阅”两条提醒。关好柜门后,归还柜提醒师生检查设备外观以及屏幕是否正常,是否能够正常开机,当师生选择“设备正常”后,即完成借阅。第二次及以后的借阅步骤将省掉绑定手机这一过程,借阅时间有所缩短。
归还超星阅读本流程较为简单,点击归还功能,放置校园卡,随后显示你借阅阅读器设备序列号、借出时间、借阅人姓名及手机号等内容,点击确认归还后,需按下设备电源键,待显示设备二维码后,对准机器扫描,相对应柜门将自动打开,按显示步骤归还后即完成归还。
超星阅读本长约16厘米,宽约11厘米,相较于一般的纸质书籍更加轻便。黑色保护套保护着阅读器避免磨损,屏幕周围有黑色粗边框包围着,阅读器背面为黑色背景。设备内的用户指南介绍到超星阅读本电子阅读器提供不少于50000本精编电子图书,每月更新150本图书。超星阅读本有在线、离线两种图书获得来源。可以通过在线书城下载后直接阅读,也可以通过超星的学习通app来选书,绑定两者,在学习通APP上选好书后推送给阅读器是上进行阅读;除此之外,也可以使用数据线通过USB接口连接阅读本设备与电脑,导入本地电子书进行离线阅读。
记者经李雪锋老师介绍了解到,为让多更师生试用,反馈产品情况,目前师生每次借阅时长最多为5天,以后根据读者使用情况会延长每次借阅时间。因为是试用版,图书馆对于借阅电子阅读器逾期、损坏等现象尚未制定出具体处罚条例。
“超星”体验中,利弊需考量
记者观察到,在自助借还柜旁边,试用意见反馈本被放在一张桌子上,封面上写着两位老师的联系方式,当师生对借阅流程有问题时,可咨询拨打。反馈本主要是收集同学们对该电子设备借还柜服务的建议。截至10日上午10时,反馈本已经收集到了四条建议,其中有三条是反应连接公共WIFI较麻烦的问题,一条是针对读本资源不足的情况。针对连接华师大公共WIFI难的问题,李雪锋老师表示,在图书馆使用公共WIFI需要输入公共数据库的账号密码,操作时阅读本灵敏度还不够高,使用体验有待加强。而同学们在宿舍使用较为容易,连接WIFI只需要输入WIFI密码。
记者采访到了几位体验者,16级汉语言文学专业的窦同学分享到,“我认为这套借阅服务结构挺合理的,手机绑定注册也是比较科学的,借阅时还要求师生们确认设备是完好的,有人文关怀。但是借阅期限比较短,五天想读完一些书其实也不是一件非常容易的事情。”
17级新闻学专业王同学表示,“超星阅读本的主要操作流程和kindle很相似,但可供下载阅读书籍资源有点少,而且书籍没有普遍性,一些热门书籍,例如《活着》,在线书城找不到。我借到的这台设备二维码在登录用户后迟迟显示不了,退出用户登录后才能显示出来,这是需要系统改善的。”
17级地理信息科学的刘同学初次使用电子设备,他说:“这东西很新奇,用起来还蛮舒服的,只是页面反应有点慢,但是推荐书目界面有我喜欢的福尔摩斯集,我给好评!”
超星工作人员徐老师表示,“试用期间希望能获得更多的反馈意见,我们技术人员将会对一些明显问题进行技术改进。试用阶段结束后,如果华师大图书馆选择我们的产品,设备和借还柜都要更换成新设备。”
截至10日下午17时40分,华师大师生已通过使用超星阅读本自助借还柜,成功借出20本阅读器,不时还有同学在借还柜前驻足观望。值得肯定的是,“超星阅读本”降落华师大,不仅丰富了师生们的阅读选择,还提升了师生们的阅读体验;但现阶段针对阅读器的一些问题,如在书籍存储量、系统更新、界面优化等方面,仍旧需要不断地进行调整和完善。但总体而言,超星阅读本在华师大的推广,是一次良好的尝试。
图一:7日工作人员装配设备现场
图二:9日借阅现场一
图三:9日借阅现场二
图四:超星阅读本意见反馈本